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Site Site

  • Optimisé pour les mobiles
    Votre site permet une navigation agréable et intuitive pour tous vos clients, qu’ils utilisent un smartphone, un ordinateur ou une tablette.
  • Thèmes personnalisables
    Pour démarrer sans investir, utilisez l’un de nos thèmes inclus, et personnalisez la bannière, le contenu et les couleurs.
  • Design sur mesure
    Pour créer un site personnalisé, faites appel à nos graphistes et développeurs. Nous proposons plusieurs formules, de la simple personnalisation des couleurs à la création d’un site selon votre cahier des charges.
  • Un contenu à jour
    Annoncez vos nouveautés, vos recherches de collaborateurs, vos jours de fermeture : votre site est un support de communication en temps réel.
  • Mises à jour automatiques
    Notre plateforme évolue en permanence, et vous bénéficiez automatiquement des nouvelles fonctionnalités.
  • Modifiez le HTML et le CSS
    Très prochainement, vous pourrez accéder au code de votre site et le modifier depuis le back office. Si vous souhaitez utiliser dès maintenant cette nouvelle fonctionnalité, contactez-nous.

Commandes Commandes

  • Ouvert 24h/24
    Votre site accepte les précommandes, même avant l’ouverture de votre restaurant. Vos clients peuvent commander plusieurs heures, voire plusieurs jours à l’avance.
  • Intégration logiciels de caisse
    LivePepper s’intègre avec les logiciels de caisse (POS). Si votre logiciel est compatible, vous recevez les commandes directement dans celui-ci.
  • Logiciel de réception des commandes
    LivePepper peut être utilisé en tant que solution indépendante, grâce à un logiciel fourni qui vous permet de recevoir les commandes en quelques secondes sur votre point de vente.
  • Paiement en ligne
    Acceptez les paiements en ligne, quelle que soit votre banque. Ou utilisez PayPal, et vous n’aurez alors aucune démarche à faire auprès de votre banque.
  • Zones de livraison
    Choisissez les codes postaux et les rues que vous souhaitez livrer. Paramétrez le montant minimum de commande pour chaque zone.
  • Livraison gratuite
    Augmentez le panier moyen en offrant la livraison à partir d’un seuil minimum de commande. Ou offrez la livraison pour les commandes passées avant une heure limite.
  • Congés annuels
    Programmez vos congés : vos clients seront informés de votre fermeture et auront la garantie d’un service fiable à 100%
  • En cas d’urgence…
    Un imprévu ? Désactivez la commande en ligne en un clic. Vos clients pourront toujours accéder à votre site et rester informés.

Produits Produits

  • Gestion autonome de la carte
    Créez et modifiez votre carte de manière autonome, grâce à une interface facile à prendre en main. Les changements apparaissent immédiatement sur votre site.
  • Tailles et composition
    Laissez vos clients personnaliser vos plats. Chaque produit peut être vendu en plusieurs tailles, avec suppléments ou options. Des ingrédients peuvent être enlevés.
  • Formules
    Tentez vos clients en proposant des formules avec boisson ou dessert. Le prix de la formule est calculé automatiquement, en fonction des articles choisis.
  • Images
    Ajoutez des photos à vos produits, afin d’ouvrir l’appétit de vos clients.
  • Disponibilité
    Mettez un produit hors stock en un clic, pour le retirer de votre site jusqu’à réapprovisionnement.
  • Organisation des produits
    Rangez vos produits dans des catégories, pour une navigation aisée et intuitive. Un système de « tags » permet de mettre certains produits en avant : nouveautés, produits sans gluten, offres spéciales…

Marketing Marketing

  • Programme de fidélité
    Vos clients peuvent cumuler des points, qu’ils utilisent pour obtenir des réductions ou des articles gratuits. Votre site gère votre programme de manière autonome, et vos clients peuvent consulter leur solde à tout moment.
  • Promotions
    Votre site bénéficie d’un système de gestion des promotions offrant une grande flexibilité : remise en pourcentage, en euros, article gratuit, etc.
  • Coupons
    Faites venir de nouveaux clients en diffusant des codes coupons sur votre page Facebook ou dans vos campagnes média.
  • Google Adwords
    Adwords diffuse vos campagnes dans votre zone de chalandise. Les ventes réalisées sont remontées à Adwords, pour une analyse du retour sur investissement.
  • Facebook Ads
    Mesurez le rendement de vos publicités Facebook, grâce à la remontée des visites et des commandes vers Facebook.
  • Référencement naturel
    Votre site est optimisé pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Une meilleure visibilité génère plus de visites, donc plus de commandes.
  • Upselling
    En fin de commande, votre site propose l’ajout de produits complémentaires après analyse du contenu du panier.
  • Emails personnalisés
    Les emails de confirmation de commande peuvent être personnalisés : proposez à vos clients de remplir un formulaire de satisfaction, de recommander votre restaurant, et de gagner un bon d’achat.

Statistiques Statistiques

  • Tableau de bord
    Suivez en temps réel la progression de vos ventes en ligne, ou les résultats de vos campagnes marketing.
  • Export de données
    Exportez votre base de clients et de commandes dans des formats standard, pour les analyser avec Excel ou les utiliser avec votre logiciel de marketing.
  • Optico
    Optico permet un meilleur suivi de vos campagnes de communication, en déterminant la source des appels téléphoniques. Optico fonctionne sur le principe d’un pool de numéros de téléphone.
  • Google Analytics
    Avec Google Analytics, analysez en détail le comportement des internautes sur votre site : panier d’achat, source des visites, efficacité des campagnes marketing…

Multi-site Multi-site

  • Système centralisé
    Un site de commande en ligne pour l’ensemble de vos points de vente, avec une gestion centralisée du contenu, des produits et du marketing.
  • Fichier clients unique
    Vos clients peuvent changer de point de vente en conservant leurs points de fidélité et leur historique d’achat.
  • Back-office manager
    Vos managers disposent d’un accès à un back-office restreint, afin de consulter leurs commandes et d’ajuster les paramètres de leur point de vente.
  • Promotions nationales ou locales
    Lorsque vous lancez une offre promotionnelle, elle est immédiatement disponible dans tout le réseau. Un point de vente peut aussi proposer une offre spécifique.
  • Prix et disponibilités
    Les points de vente peuvent appliquer des tarifs différents, et marquer certains produits ou suppléments comme indisponibles.
  • Développement sur mesure
    Nos graphistes et développeurs vous aident à mettre en place les fonctionnalités spécifiques à votre enseigne.

Hébergement Hébergement

  • Nom de domaine
    Toutes nos formules comprennent la réservation de votre nom de domaine. Si vous possédez déjà votre nom de domaine, vous pouvez bien sûr l’utiliser aussi.
  • Certificat HTTPS/SSL
    Sécurisez votre site en utilisant une adresse HTTPS. Nous nous occupons de la réservation et du renouvellement de votre certificat SSL.
  • Sauvegarde de vos données
    Votre site ainsi que vos données clients sont en sécurité : toutes vos données sont sauvegardées deux fois par jour dans un centre de données distant.
  • Disponibilité 99,98%
    Nos serveurs sont surveillés en permanence. En cas de besoin, nous intervenons rapidement pour que votre site reste toujours en ligne.

Plateforme ouverte Plateforme ouverte

  • API pour les développeurs
    Grâce à son API ouverte, votre site de commande en ligne peut être intégré à tout logiciel de caisse, application mobile ou logiciel de marketing. Les logiciels externes reçoivent vos commandes Web et vos données clients en temps réel.
  • Ouverture de la plateforme aux graphistes
    Vous pouvez confier la création de votre site de commande en ligne au designer de votre choix. Notre plateforme permet d’intervenir directement dans le code de votre site, tout en profitant des fonctionnalités et de l’hébergement de LivePepper.
  • Intervention de nos experts
    Nous mettons en place un réseau d’experts dans les domaines suivants : référencement, marketing, création graphique, stratégie Internet. Vous pouvez leur donner accès à votre site, afin de vous accompagner pour une prestation ponctuelle ou un suivi régulier.