GloriaFood va fermer. Oracle, propriétaire de la solution, a annoncé l’arrêt de l’ensemble des produits et services GloriaFood, avec une fin complète du service prévue le 31 mars 2027.
Vous utilisez GloriaFood pour la commande en ligne de votre restaurant, le Click & Collect ou la livraison ?
C’est le moment d’anticiper votre migration.
LivePepper accompagne les restaurants dans leur migration depuis GloriaFood vers une nouvelle solution de commande en ligne, afin d’assurer la continuité des commandes et d’éviter une transition dans l’urgence.
GloriaFood ferme : que devez-vous faire ?
Les nouvelles inscriptions à GloriaFood sont déjà fermées et les utilisateurs existants disposent d’une période de transition avant l’arrêt du service.
Si vous utilisez actuellement GloriaFood, vous allez donc devoir choisir une alternative à GloriaFood et préparer la migration de votre système de commande en ligne.
Il n’est pas nécessaire d’attendre 2027.
Au contraire, anticiper votre migration GloriaFood vous permet de préparer votre nouvelle solution pendant que votre système actuel fonctionne encore.
Vous pouvez ainsi reprendre votre menu, vérifier vos moyens de paiement et votre logiciel de caisse, effectuer vos tests et choisir sereinement la date de bascule.
Quelle alternative à GloriaFood choisir ?
Une bonne alternative à GloriaFood doit avant tout permettre de retrouver les fonctionnalités indispensables à votre restaurant :
- commande en ligne ;
- Click & Collect ;
- livraison ;
- paiement en ligne ;
- gestion du menu, des options et suppléments ;
- gestion des horaires et disponibilités ;
- zones et frais de livraison ;
- réception et impression des commandes ;
- connexion avec votre logiciel de caisse ;
- gestion de plusieurs établissements si vous êtes un réseau.
Mais la fermeture de GloriaFood peut aussi être l’occasion de choisir une solution capable d’accompagner votre restaurant au-delà de la simple commande en ligne.
LivePepper : une alternative à GloriaFood pour les restaurants
LivePepper accompagne depuis plus de 15 ans les restaurants et réseaux de restauration dans leur digitalisation.
Notre plateforme permet notamment de gérer :
Commande en ligne & Click & Collect
Permettez à vos clients de commander directement auprès de votre restaurant.
Livraison
Configurez vos zones, frais et conditions de livraison.
Fidélisation
Développez votre base clients et encouragez les commandes récurrentes.
Application mobile
Proposez une application aux couleurs de votre enseigne.
Bornes de commande
Digitalisez également la prise de commande dans votre établissement.
Commande à table & QR Code
Permettez à vos clients de commander directement depuis leur smartphone.
Gestion multi-établissements
Centralisez la stratégie digitale de plusieurs restaurants ou d’un réseau.
Vous n’avez cependant pas besoin de tout changer.
La première étape peut simplement consister à remplacer GloriaFood par LivePepper pour assurer la continuité de votre commande en ligne.
Comment migrer de GloriaFood vers LivePepper ?
Nous avons conçu notre accompagnement pour simplifier au maximum votre changement de solution.
1. Analyse de votre installation GloriaFood
Nous identifions les fonctionnalités que vous utilisez actuellement : commande en ligne, Click & Collect, livraison, paiement, horaires, zones de livraison, promotions, impression, intégration caisse…
2. Reprise de votre configuration
Nous étudions les données et éléments disponibles afin de préparer votre nouvel environnement : catégories, produits, options, prix, horaires et paramètres nécessaires à votre activité.
3. Vérification de votre logiciel de caisse
Si vos commandes GloriaFood sont actuellement connectées à votre caisse, nous vérifions les possibilités d’intégration avec votre environnement existant.
4. Configuration de LivePepper
Votre nouvel espace de commande en ligne est configuré avec votre menu, votre identité visuelle et vos différents paramètres de commande.
5. Tests et mise en ligne
Votre nouveau parcours est testé avant la mise en production.
L’objectif : préparer LivePepper pendant que GloriaFood fonctionne encore et effectuer la migration lorsque tout est prêt.
GloriaFood est connecté à votre caisse ?
C’est un point essentiel à vérifier avant votre migration.
GloriaFood a notamment été intégré à l’écosystème Oracle MICROS Simphony, Oracle ayant acquis GloriaFood en 2021 pour compléter sa plateforme POS avec une solution de commande en ligne.
Mais votre installation peut également reposer sur d’autres logiciels ou intermédiaires.
Avant votre migration, LivePepper peut donc analyser votre environnement technique et vérifier les possibilités d’intégration avec votre logiciel de caisse.
Vous ne savez pas si votre caisse est compatible avec LivePepper ? Contactez-nous en indiquant simplement le nom de votre logiciel de caisse.
Que faut-il récupérer avant de quitter GloriaFood ?
N’attendez pas les dernières semaines avant la fermeture pour vous préoccuper de vos données.
Avant votre migration GloriaFood, pensez à sauvegarder ou identifier les éléments auxquels vous avez accès :
- menu ;
- catégories ;
- produits ;
- prix ;
- options et suppléments ;
- horaires ;
- zones de livraison ;
- promotions ;
- historiques de commandes ;
- données clients disponibles à l’export ;
- paramètres de paiement ;
- liens de commande ;
- QR Codes ;
- intégrations avec votre caisse ;
- paramètres d’impression.
La possibilité de récupérer et de réutiliser certaines données dépendra de votre configuration GloriaFood, des possibilités d’export et, pour les données personnelles, des règles applicables en matière de RGPD.
Vous êtes une agence ou un partenaire GloriaFood ?
La fermeture de GloriaFood ne concerne pas uniquement les restaurants.
GloriaFood disposait également d’un programme destiné aux agences, intégrateurs, consultants et partenaires gérant la commande en ligne de plusieurs établissements.
Si vous gérez aujourd’hui plusieurs restaurants sur GloriaFood, LivePepper peut étudier avec vous une migration globale de votre portefeuille.
Nous pouvons notamment envisager :
- la migration de plusieurs établissements ;
- un process de déploiement adapté à votre portefeuille ;
- l’accompagnement de vos restaurants pendant la transition ;
- un partenariat commercial ;
- un dispositif d’apport d’affaires.
Vous êtes partenaire GloriaFood ou gérez plusieurs restaurants utilisant la solution ? Contactez LivePepper pour étudier ensemble votre plan de migration.
FAQ : fermeture et migration GloriaFood
GloriaFood ferme-t-il vraiment ?
Oui. Oracle indique officiellement que les produits et services GloriaFood sont en cours d’arrêt et que la fin complète du service est prévue le 31 mars 2027.
Les nouvelles inscriptions sont déjà fermées.
Quand GloriaFood va-t-il fermer ?
Oracle indique actuellement une fin complète du service GloriaFood au 31 mars 2027.
Il est néanmoins recommandé aux utilisateurs de consulter les dernières communications adressées directement par GloriaFood ou Oracle à leur compte.
Quelle alternative à GloriaFood choisir ?
Le choix dépend notamment des fonctionnalités utilisées par votre restaurant, de votre logiciel de caisse, du nombre d’établissements et de vos besoins en commande en ligne, livraison, Click & Collect et fidélisation.
LivePepper propose une alternative destinée aux restaurants et réseaux souhaitant maintenir leur commande en ligne tout en pouvant développer progressivement d’autres services digitaux.
Peut-on migrer GloriaFood vers LivePepper ?
Oui. LivePepper peut analyser votre configuration actuelle et vous accompagner dans la mise en place de votre nouvelle solution.
Peut-on récupérer son menu GloriaFood ?
Les possibilités dépendent des données auxquelles vous avez accès et des fonctionnalités d’export disponibles.
L’idéal est d’anticiper cette étape suffisamment tôt afin d’identifier et sauvegarder les éléments nécessaires avant l’arrêt de GloriaFood.
LivePepper est-il compatible avec ma caisse ?
Cela dépend du logiciel de caisse utilisé.
Indiquez-nous simplement votre caisse et nous vérifierons avec vous les possibilités d’intégration.
Je gère plusieurs restaurants GloriaFood : pouvez-vous tous les migrer ?
Oui. Les projets multi-établissements peuvent faire l’objet d’un plan de migration spécifique.
Les agences, partenaires et intégrateurs GloriaFood peuvent également contacter LivePepper afin d’étudier un partenariat commercial.
N’attendez pas la fermeture de GloriaFood pour migrer
Vous utilisez actuellement GloriaFood ?
Profitez de la période de transition pour préparer votre nouvelle solution pendant que votre commande en ligne fonctionne encore.
LivePepper peut étudier avec vous :
✓ votre installation GloriaFood actuelle
✓ votre menu
✓ votre logiciel de caisse
✓ votre commande en ligne
✓ vos besoins en Click & Collect et livraison
✓ les possibilités de récupération de vos données
✓ votre calendrier de migration
Passez de GloriaFood à LivePepper
→ Demandez dès maintenant une étude de votre migration GloriaFood
Vous êtes une agence ou gérez plusieurs restaurants GloriaFood ?
→ Contactez-nous pour étudier la migration de votre portefeuille et les possibilités de partenariat.
Sources
Oracle – annonce officielle de l’arrêt de GloriaFood
Oracle indique que les produits et services GloriaFood sont arrêtés progressivement, que les nouvelles inscriptions ne sont plus acceptées et que la fin complète du service est programmée au 31 mars 2027.
https://wwwcmsapi.oracle.com/food-beverage
Oracle – acquisition de GloriaFood
Oracle a finalisé l’acquisition de GloriaFood le 25 juin 2021 afin de compléter Oracle MICROS Simphony Cloud POS avec une solution globale de commande en ligne et des solutions marketing pour les restaurants.
https://www.oracle.com/fr/corporate/acquisitions/gloriafood
Oracle – lettre aux clients et partenaires GloriaFood
Présentation officielle de GloriaFood et de son intégration dans l’écosystème Oracle MICROS Simphony.
https://www.oracle.com/ca-fr/corporate/acquisitions/gloriafood/letter
EnactOn – GloriaFood Is Shutting Down
Article consacré à la fermeture de GloriaFood et aux communications de fin de service reçues par les partenaires et utilisateurs.
https://www.enacton.com/blog/gloriafood-shutting-down/
Article mis à jour en août 2026. Les informations relatives au calendrier d’arrêt de GloriaFood peuvent évoluer. Consultez également les dernières communications officielles d’Oracle et GloriaFood.
