Laisser un pourboire aux livreurs est une coutume qui est perçue différemment dans chaque pays. Aux Etats-Unis, les citoyens laissent systématiquement un pourboire. A l’inverse en France, les pourboires ne sont pas aussi populaires qu’aux Etats-Unis. Le service étant déjà compris dans la taxe, les français sont alors plus réticents à donner un pourboire supplémentaire. Quant aux pays nordiques, les livreurs ne touchent jamais de pourboires en raison de leurs salaires élevés.

Pourquoi donner un pourboire aux livreurs devient aussi populaire ?

Le fait de donner des pourboires aux livreurs récompense leur effort, leur rapidité et donne ainsi une appréciation positive sur la qualité de leur service. Cela peut être également compris comme une façon de dire « merci ». De plus, ces pourboires représentent une rémunération complémentaire, en plus de leur salaire de base.

Récemment LivePepper a remarqué que de plus en plus de restaurateurs souhaitent offrir à leurs clients la possibilité d’ajouter des pourboires en ligne pour les livreurs. Afin de suivre les tendances en vogue et de répondre à leurs attentes, cette nouvelle fonctionnalité est maintenant disponible.

Comment permettre aux clients de laisser un pourboire en ligne ?

Cette fonctionnalité peut seulement être mis en place par l’équipe de LivePepper ; cela nécessite de modifier le code source de votre site de commande en ligne. Si vous souhaitez la mettre en place sur votre site, nous vous invitons à nous contacter à contact@livepepper.com

Voici comment se présente cette fonctionnalité :

Concernant le montant des pourboires, les clients sont capables de choisir le montant qu’il souhaite attribuer. Il peut être progressif, par exemple il peut commencer à 0.50€, puis en appuyant sur le « + » il peut augmenter de 0.50€ et encore monter.

Si vous êtes intéressé d’ajouter cette nouvelle fonctionnalité sur votre site de commande en ligne sur mesure, n’hésitez pas à nous contacter (contact@livepepper.com) !